Godziny pracy:

pn-pt 07:30 - 15:30
sob.-niedz. Zamknięte

+48 (59) 841-28-32

bponline@bypy.pl

Poproś o telefon
Katalog

Warunki gwarancji

Ogólne Warunki Gwarancji
udzielonej przez BONDIOLI & PAVESI Sp. z o.o. z siedzibą w Słupsku

Preambuła: wszystkie produkty dostarczane są bez oleju lub smaru zgodnie z dyrektywą przewozu towarów (''ADR'')

  1. Niniejsze warunki gwarancji ustalają obowiązki i uprawnienia Kupującego oraz Gwaranta.
  2. Gwarant udziela Kupującemu gwarancji na sprawną pracę Produktu w okresie 12 miesięcy od daty zakupu.
  3. Okres gwarancji rozpoczyna się od dnia wystawienia faktury na Produkt (data zakupu).
  4. Wszelkie uszkodzenia i usterki Kupujący zgłasza w formie pisemnej Gwarantowi przesyłając Protokół Zgłoszenia Gwarancyjnego zawierającego następujące informacje: dane zgłaszającego – firma, adres, osoba kontaktowa, nr tel., adres email; informacje o produkcie – nr katalogowy, nazwa, data zakupu, nr dokumentu zakupu; szczegółowy opis usterki/wady; informacje dodatkowe – typ/model maszyny na której zamontowany był produkt, ilość przepracowanych mtg, przyczyna usterki, rodzaj oleju, ciśnienie i temp. pracy. Zgłoszenie może nastąpić drogą pocztową, telefaksem lub e-mailem na dane adresowe Gwaranta.
  5. Gwarant zobowiązuje się naprawić lub wymienić uszkodzoną część, o ile uszkodzenie nastąpiło z powodu błędów konstrukcyjnych, wad materiałowych lub wykonawczych, a ujawnione zostało w okresie trwania gwarancji.
  6. Kupujący zobowiązany jest dostarczyć Produkt na koszt Gwaranta do wskazanego punktu serwisowego Gwaranta.
  7. W przypadku nieuznania gwarancji koszty dostarczenia produktu i naprawy pokrywa Kupujący.
  8. Czynności, o których mowa w punkcie 5. podjęte zostaną niezwłocznie od dnia otrzymania Produktu a zakończyć się powinny w terminie 30 dni. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu.
  9. Odpowiedzialność Gwaranta obejmuje wyłącznie naprawę lub wymianę uszkodzonych części i nie obejmuje odpowiedzialności za inne straty, utracone korzyści, uszkodzenia lub okaleczenia wynikające z powstałych w Produkcie uszkodzeń.
  10. Gwarancja nie obejmuje:
    1. Uszkodzeń wynikających z niewłaściwej instalacji lub montażu przewidzianego przez producenta
    2. Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, konserwacji i przechowywania
    3. Uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych i wszelkich innych spowodowanych działaniem bądź zaniechaniem Kupującego albo działaniem siły zewnętrznej
    4. Normalnego zużycia podczas eksploatacji
    5. Materiałów i części eksploatacyjnych a w szczególności: olejów, smarów, płynów eksploatacyjnych, jednorazowych śrub, uszczelnień, tarcz sprzęgłowych itp.
    6. Napraw polegających na regulacji
    7. Czynności do których wykonania zobowiązany jest Kupujący we własnym zakresie
  11. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji i rękojmi w przypadku:
    • Stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez Użytkownika
    • Zniszczenia tabliczek znamionowych
    • Dokonania jakichkolwiek samowolnych napraw, przeróbek, zerwania plomb itp.
    • Modyfikacji Produktu dokonanych przez Kupującego bez uprzedniej pisemnej zgody Gwaranta
    • Stosowania materiałów eksploatacyjnych w tym smarów, olejów i płynów innych niż rekomendowane przez Gwaranta
    • Używania Produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem
    • Poddania Produktu działaniom innym niż do których jest przystosowany
    • Poddania Produktu działaniu ciśnienia wyższego niż wskazane przez Gwaranta i/lub użycia go niezgodnie ze specyfikacjami technicznymi
  12. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski.
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.